سياسة الخصوصية – منصة Ouredu

تمثل هذه السياسة الخطوط الإرشادية لـ منصة Ouredu في إدارة “معلومات المستخدم” (سواء الشخصية أو العامة). نهدف من خلالها إلى توضيح كيفية تعاملنا مع البيانات لضمان تقديم أفضل خدمة تعليمية ممكنة.

1. معلومات الزوار (غير الشخصية)

تقوم منصة Ouredu بجمع معلومات تقنية غير شخصية مثل:

نوع المتصفح، نظام التشغيل، ووقت وتاريخ الزيارة.
الموقع الذي جئت منه إلى منصتنا.

الغرض: فهم سلوك الزوار وتحسين تجربة الاستخدام. قد ننشر إحصاءات عامة (مثل الدورات الأكثر تسجيلاً) للجمهور، لكننا لا نكشف عن هويات الأفراد.

2. المعلومات الشخصية التعريفية

خصوصية أعضائنا هي الأولوية القصوى. نجمع بيانات معينة للأغراض التالية:

إدارة الحساب: (الاسم، العمر، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور) للتأكد من أهلية المستخدم وإدارة دخوله.
الخدمات المالية: (وسيلة الدفع، العنوان) لإصدار الفواتير، الإيصالات، ومعالجة المبالغ المالية.
التواصل: لإرسال التحديثات، استطلاعات الرأي، والعروض المتعلقة بالدورات الجديدة.
المسابقات والنشاطات: عند المشاركة في أي فعاليات تفاعلية على المنصة.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وعنوان الـ IP

تستخدم Ouredu ملفات الكوكيز لتتبع كيفية استخدام الموقع وتفضيلات المستخدمين.

ملاحظة: يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

نستخدم عنوان الـ IP لتحليل حركة المرور وضمان أمان المنصة ومنع الاختراقات.

4. حماية البيانات والأمان

جميع المعلومات (الشخصية والمالية) محفوظة ضد أي وصول غير مصرح به باستخدام تقنيات تشفير ومعايير مقبولة تجارياً.

مشاركة البيانات: لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في حالات محدودة جداً (مثل وسطاء الدفع المعتمدين، أو بطلب قانوني رسمي من الجهات القضائية المختصة).

5. المعلومات المالية والبطاقات الائتمانية

نلتزم بالسرية التامة لبيانات الدفع. يتم حفظ المعلومات المالية مشفرة وفي بيئة آمنة.

في حال استخدام بطاقتك الائتمانية بدون إذن، يرجى إبلاغ البنك فوراً ومراسلتنا على info@ouredu.net.

6. انتقال الملكية (أصول الشركة)

في حال تعرضت المنصة لعمليات (اندماج، استحواذ، أو بيع أصول)، فإن معلومات المستخدم تعتبر جزءاً من الأصول المنقولة، ونلتزم بأن يتعامل الخلفاء القانونيون مع بياناتك بنفس معايير الحماية الحالية.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي تزوره.

التواصل والاستفسارات

يحق لنا مراجعة هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات هنا مباشرة. إذا كان لديك أي سؤال، يمكنك مراسلتنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@ouredu.net
الموقع الإلكتروني: https://ouredu.net